Bénédicte Colombier
06 74 83 85 07
contact@declic-reussite.fr

Code de déontologie

Code de déontologie du Centre de Bilans de Compétences Déclic Réussite


Le centre s’engage, à l’égard des bénéficiaires de bilan de compétences, à respecter les principes suivants :

  1. Respect des personnes
    Instaurer une relation basée sur l’écoute attentive et le respect des personnes, évitant tout jugement de valeur et tout abus d’influence. 
  2. Clarification de la demande
    Clarifier les motivations à l’origine de la démarche. Le Bilan est réalisé à la demande du bénéficiaire et nécessite son adhésion.
  3. Engagement réciproque
    Définir un cadre de travail, limité dans le temps, qui formalise les objectifs à atteindre.
    Établir les moyens destinés à favoriser l’émergence d’un projet professionnel libre et responsable.
    Contractualiser l’ensemble de la prestation.
  4. Développement d’un processus d’accompagnement
    Amener la personne à mieux comprendre ses propres modes de fonctionnement selon les contextes et mieux appréhender les éléments de la réalité, afin qu’elle devienne plus autonome dans ses choix.
  5. Confidentialité
    S’astreindre au secret professionnel et préserver la confidentialité du processus.


Pour l’application de ses principes les droits et devoirs du conseiller sont les suivants :

  1. Professionnalisme
    Entretenir sa veille professionnelle par un perfectionnement continu et une auto-formation.
    Mettre à jour ses méthodes, ses outils, et sa connaissance de l’environnement socio-économique.
  2. Positionnement
    Être centré sur la sphère professionnelle, en se positionnant à l’articulation des champs sociaux, économiques, psychologiques.
  3. Indépendance
    Se donner la possibilité de refuser des missions qui porteraient atteinte à l’indépendance professionnelle, que ce soit pour des raisons de compétence ou d’éthique.
    Avoir conscience des limites de son champ d’intervention.
  4. Respect des organisations
    Prendre en compte les enjeux des organisations concernées.
  5. Concurrence
    Observer les règles d’une concurrence loyale à l’égard de ses confrères.